ORDER MANAGEMENT MANAGER

Dräger es una compañía internacional líder en los ámbitos de la tecnología médica y de la seguridad. Desde 1889 nuestros productos protegen y salvan vidas en hospitales, cuerpos de bomberos, servicios de rescate, entidades gubernamentales, minas e industrias de todo el mundo, con más de 15.000 empleados en todo el mundo.Principales responsabilidadesLiderazgo de área de pedidos y gestión: Gestionar los procesos E2E de procesamiento de pedidos (oferta, pedido, seguimiento del pedido y facturación), asegurando que se cumplan los estándares establecidos, los tiempos de entrega y la correcta atención al cliente tanto externo como interno. Igualmente debe asegurarse que se cumplan con las políticas y procedimientos internos de la empresaCoordinación en la gestión de pedidos: Coordinar con los equipos de logística, almacén, producción y ventas para asegurar que los pedidos se procesen y envíen de acuerdo con las expectativas del cliente y cumpliendo con los procedimientos internos establecidos. Hacer seguimiento proactivo de los pedidos en tránsito mediante la supervisión de los diferentes gestores de pedidosOptimización de procesos: Analizar y mejorar los procesos actuales de gestión de pedidos con el fin de generar un clima de eficiencia y mejora continua. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y establecer un sistema de mejora continuaManejo de datos y sistemas: Actualizar y mantener la base de datos de pedidos, asegurando la precisión e integridad de estos. Preparar informes regulares sobre el estado de los pedidos, back-orders y otros KPIs que sean necesarios para la gestión de estosGestión de equipos: Liderar, Supervisar y desarrollar al equipo, proporcionando orientación y apoyo para garantizar un rendimiento óptimo del área, así como un equipo de alto rendimientoComunicación y Colaboración: Colaboración con equipos internos y externos para garantizar que los pedidos se procesen y entreguen de forma correctaCompliance y normativas: Asegurarse que todos los procesos de gestión de pedidos cumplan con las normativas legales y los estándares de la empresa, desde la realización de la oferta hasta la facturación del pedidoPerfil del candidato/aLicenciatura o Grado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o relacionado5 años experiencia relevante en gestión de pedidos, customer service, y/o roles similaresExperiencia en puesto de liderazgo y gestión de equiposConocimiento sólido de principios y prácticas de Order Management, Supply Chain, gestión de almacenes, logística y transporteExperiencia en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos operativosConocimiento de SAPNivel de Inglés, C2 Nivel de Aleman, B2, valorable¿Por qué Dräger?Nuestros empleados opinan que la mejor recompensa de trabajar en Dräger es la oportunidad de aportar un gran valor a la sociedad. Al mismo tiempo, unirse a nosotros brinda otras muchas ventajas:Paquete de retribución competitivoAyuda comidaSeguro médico privado gratuito, con descuento significativo para cónyuge e hijosSeguro de vida y de accidentesRetribución flexible, que permite obtener importantes ventajas fiscales a través del descuento en nómina de los costes de guardería, transporte y seguro médicoCobertura salarial durante períodos de bajaFlexibilidad horaria y diferentes opciones para la realización de teletrabajo flexibleDías de libre disposición, adicionales a las vacacionesJornadas intensivas los viernes, vísperas de festivos y durante periodo estivalPrograma de formación y desarrollo: bolsa de horas y ayuda económica para el desarrollo profesional, amplio catálogo de formación presencial y digital, cursos de idiomas y mucho másOportunidades de crecimiento y desarrollo de carreraProgramas de reconocimiento y de bienestarLugar de trabajo inclusivo, igualdad de oportunidades y ambiente multiculturalEn Dräger creemos firmemente en la diversidad garantizando el cumplimiento de la legislación vigente en todos nuestros procesos de selección y poniendo en marcha medidas que nos ayudan a velar por la igualdad de oportunidades, como es el caso de nuestro complemento económico a las personas con un grado de discapacidad superior al 33%.¿Te animas? Aplica ahora a esta posición.