PRODUCT MANAGER: CLIENT ACQUISITION
Descripción de la oferta de empleo
¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades? Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionado soluciones que aseguren la mejor experiencia de cliente final y gestor (ownership).
Conocimiento del funcionamiento interno (as is).
análisis de procesos actuales para identificar mejoras en los flujos, definir los requerimientos y gestionar la implantación de estos.
Análisis de datos para generación de informes con las conclusiones y acciones de mejora identificadas.
Proponer soluciones innovadoras en donde el cliente sea el centro.
Conceptualización de las soluciones y coordinación para su desarrollo e implantación.
Aseguramiento de la calidad de las soluciones propuestas.
Seguimiento de proyectos y reporting.
Gestión de incidencias o desviaciones de los proyectos.
Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, de las empresas más disruptivas y de nuevas metodologías o avances en el Customer Experience.
Eres el talento que estamos buscando si… Tienes entre 3 y 5 años de experiencia en gestión proyectos como producto/project manager End To End, desde el análisis del As is, el planteamiento del To be, definición de requerimientos, implantación y seguimiento.
Experiencia de más de 3 años desarrollando proyectos de Customer Experience.
Experiencia demostrable en análisis de datos y en definición de estrategias en base a estos análisis.
Experiencia en realizar presentaciones ejecutivas y a niveles directivos.
Manejo avanzado de Excel, power point, figma, confluence y rally.
Se valorará positivamente si además tienes un nivel de inglés intermedio – alto.
Además, nos encantaría que tuvieras las siguientes Soft Skills.
Habilidades de planificación, organización y coordinación, tanto propias como de equipos.
Habilidades de comunicación, negociación e influencia.
Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares.
Habilidades analíticas.
Capacidad de traducir los requerimientos funcionales en técnicos.
Proactividad a la hora de proponer soluciones o ideas nuevas.
Adaptabilidad para trabajar en diferentes entornos y equipos.
Habilidades multitarea.
Acostumbrado a desarrollar múltiples proyectos a la vez con distintos equipos transversales.
Orientación a resultados y mejora continua.
Habilidades de resolución de problemas.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Success measurement is achieved through analyzing funnels, and proactive measures are taken to enhance client performance... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles......
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