QA MANAGER

QA ManagerDesde HAYS estamos en búsqueda del próximo QA manager , empresa enfocada en el sector de AI y el dato: para que te hagas una idea de lo que hacen: si un cliente de servicios tecnológicos necesita 2.000 horas de vídeo en 24 idiomas transcritos por humanos y quiere lanzar los 24 equipos a la vez: lo tienen.Será responsable de supervisar la estrategia y los procesos de QA para todos los servicios de anotación de datos de IA.Este rol requiere un pensador estratégico con profunda experiencia en prácticas de aseguramiento de calidad, experiencia en la gestión de equipos multifuncionales y un sólido entendimiento del panorama tecnológico.El Gerente de QA trabajará estrechamente con los equipos de operaciones, control de datos y desarrollo de TI para asegurar que todos los servicios cumplan con los más altos estándares de calidad, fiabilidad y rendimiento.Responsabilidades:Liderazgo y Estrategia:Desarrollar e implementar una estrategia integral de QA para todos los servicios de anotación de datos de IA, alineándose con los objetivos de la empresa y las mejores prácticas de la industria.Liderar, asesorar y gestionar un equipo de profesionales de QA, fomentando una cultura de mejora continua y excelencia.Impulsar la adopción de nuevas metodologías, herramientas y tecnologías de QA para mejorar la eficiencia y efectividad de las pruebas.Gestión de Procesos:Establecer, monitorear y optimizar los procesos de QA, asegurando que sean robustos, escalables y capaces de apoyar el crecimiento de la empresa.Definir y hacer cumplir los estándares de calidad, directrices y mejores prácticas a lo largo del ciclo de desarrollo de productos.Colaborar con los equipos de desarrollo de TI y servicios para integrar los procesos de QA en los flujos de trabajo de los servicios.Asegurar una documentación exhaustiva y la presentación de resultados de pruebas, problemas y resoluciones.Gestión de Riesgos:Identificar y mitigar los riesgos de calidad a lo largo del ciclo de vida de los servicios, abordando proactivamente los posibles problemas antes de que impacten a los clientes.Liderar los procesos de análisis de causa raíz y acciones correctivas para defectos y fallos de servicios, impulsando soluciones a largo plazo.Colaboración Multifuncional:Trabajar estrechamente con el control de datos y operaciones para entender los requisitos del cliente y traducirlos en planes de QA accionables.Colaborar con los equipos de operaciones y soporte para abordar problemas de calidad en el campo y mejorar continuamente el rendimiento de los servicios.Informes y Análisis:Desarrollar y mantener métricas y paneles de QA para proporcionar visibilidad sobre la calidad de los servicios.Presentar informes de calidad y perspectivas al liderazgo ejecutivo, destacando áreas de mejora y recomendaciones estratégicas.Habilidades:Licenciatura o Ingeniería (técnicas).Capacidad para trabajar en equipos multifuncionales.Excelentes habilidades analíticas de datos.Fuerte experiencia con Excel y Power BI.Nivel de inglés: C1/C2Experiencia en gestión de control de calidad.Ofrecemos:Contrato indefinido con el cliente final: empresa internacional.Banda salarial: 40 - 45K. (Bono por objetivos de un 10%).Oficinas en Madrid.Horario de 9h a 18:00h menos los viernes que hay jornada intensiva hasta las 15.00h.Jornada intensiva en agosto.Si crees que puedes encajar con lo que comentamos no dudes en apuntarte a la oferta y contactaremos contigo lo antes posible.