SERVICE DELIVERY MANAGER

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Service Delivery Manager con talento para incorporarse a nuestro equipo.ObjetivosFortalecer y ayudar a los equipos para que se auto organicen.Asegurar que el equipo construya soluciones con un nivel adecuado de calidad y a tiempo.Adaptarse a la filosofía del cliente y fomentar un clima de mejora continua tanto para ti como para tu equipo, siempre buscando nuevas formas de mejorar procesos y personas.Resolver conflictos y facilitar conversaciones que permitan enfoques alternativos para enriquecer los resultados.Gestionar proyectos trabajando con el equipo y los clientes, ejecutando los talleres requeridos (Inception, Design Sprints, Lean Coffee...) u otras actividades.Reducir el “time-to-market” y mejorar continuamente el rendimiento del equipo utilizando métricas del equipo.Colaborar con los Product Owners ayudándolos a definir hojas de ruta de productos y proyectos, y traduciéndolas en historias de usuario. Definir el alcance, cronograma y presupuesto utilizando la predictibilidad y las métricas.Ayudar a los Product Owners y al personal técnico a mantenerse enfocados en sus tareas, la gestión de productos y la tecnología, respectivamente. Despejar sus caminos, minimizando tareas o procesos complementarios.Identificación de requisitos adicionales de los clientes, tareas diarias de gestión de proyectos y coordinación con otros equipos.Proporcionar dirección y orientación sobre prácticas ágiles a escala en todos los equipos.Gestionar problemas y riesgos.Gestionar y reducir las dependencias entre equipos.Coordinar y organizar la entrega entre equipos de ingeniería.Trabajar en la estrategia global y el crecimiento de los equipos.Realizar capacitaciones específicas para mejorar el rendimiento y el conocimiento de los equipos (redacción de User Stories, Scrum, trabajo remoto, priorización...).Coaching a los miembros del equipo para garantizar su compromiso.Ayudar a los responsable de las unidades de negocio en el desarrollo de oportunidadesRequisitosToma de decisiones basada en datos. Actitud de “Measure everything”.Maximizar la eficiencia y reducir el desperdicio en toda la cadena de suministro.Pensamiento creativo y fuera de lo común.Historial comprobado de resolución de problemas y riesgos de manera colaborativa y multifuncional.Excelentes habilidades organizativas.Habilidades interpersonales.Enseñanza y coaching.Resolución de conflictos.Liderazgo de servicio.Amplia experiencia trabajando con equipos ágiles, incluyendo experiencia con SCRUM y Kanban (se valora la experiencia como Scrum Master o coach ágil) y equipos “orientados a producto”.Confianza en sí mismo y facilidad para construir relaciones con los demás.Curiosidad natural y pasión por aprender cosas nuevas. La proactividad es una de tus virtudes.Fuerte experiencia en ingeniería, centrado en productos y en metodologías ágiles.Comprensión de las prácticas y técnicas modernas de desarrollo de software (p. ej., TDD, BDD, DDD, API First).Mentalidad de trabajo en equipo, indispensable.Se valora:• Nivel de inglés C1.• Vehículo propio.🏆 ¿Qué ofrecemos?📜 Contrato indefinido.📍 Preferiblemente en A Coruña, Galicia.💰 Salario competitivo con un plan de pago flexible y bonificación.🎓 Desarrollo Profesional: Acceso a un presupuesto anual dedicado a mejorar tus habilidades mediante certificaciones profesionales.Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Creemos en la multiculturalidad como fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos. Trabajamos día a día para crear entornos donde se trate con respeto y dignidad, sin importar de dónde vengas. No discriminamos por motivos de raza, religión, creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.#Empleo #Tecnología #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad