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SERVICE DELIVERY MANAGER SAP

Descripción de la oferta de empleo

Vanture ESS ofrece un servicio integral y personalizado que abarca todas las áreas del ámbito tecnológico. Vanture ESS responde al conjunto de procesos que se desarrollan en los diferentes sectores de negocio.También ofrecemos distintas soluciones SAP y las adaptamos para ayudar a mejorar los procesos en los distintos ámbitos de la actividad empresarial, desde la producción hasta la contabilidad, pasando por la logística, el inventario y los recursos humanos, entre otros; a través de Rise With SAP, SAP BTP, SAP Analytics Cloud o SAP Success Factors.¡En estos momentos, buscamos un/a Service Delivery Manager SAP para formar parte de nuestro equipo.Tus Funciones principales serán:Responsable del servicio de mantenimiento del sistema de clienteRealización de OfertasSeguimiento de resultados económicosInformes a cliente y al gerente del servicio de VANTURE ESSResponsable de proyectos ejecutados por tercerosGestión de 30 personas del equipo de trabajoCoaching y tutela de los responsables de áreaMonitorización y seguimiento del servicio: calidad, tiempos de respuesta, ANS, ETC,)Interlocución con los responsables del servicio de clienteInterlocución con los responsables de negocio y usuarios claveInterlocución con proveedores implicados en el sistema de gestión de clienteInterlocución con la dirección de VANTURE ESSRequisitos imprescindibles:Mínimo 10 años de experiencia como Consultor/a SAP y 4 años como Jefe de Proyecto SAP y/o SDM.Conocimiento de herramientas de gestión de servicios, por ejemplo, Jira.Metodologías ágiles de desarrollo de software (SCRUM), gestión de servicios TI (ITIL)Habilidades: comunicación (oral y escrita),Buscamos una persona metódico/a, capacidad de gestión, alta capacidad analítica y acostumbrado a trabajar en equipo.Castellano/Catalán : Nativo¿Qué ofrecemos?🤝🏽Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día.📚Plan de Carrera y Formación Personalizada. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional.📊 Paquete Retributivo Flexible: Ponemos a tu disposición beneficios sociales (seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte).⏰ Horario : de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo.🏡 Proyecto Híbrido en Barcelona ciudad ( 3 días oficina, 2 remoto). Zona Sarrià.📴24 días laborables de vacaciones al año💰 Salario en función de la experiencia aportada por cada técnico/a.🥰Excelente clima laboral.¡Únete a nuestro equipo! ¡En VANTURE ESS apostamos por ti!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Vanture ESS
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/11/2024
Fecha de expiración
  • 18/02/2025
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