TEAM LEADER ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
En Highlanderh Recruitment, estamos buscando una persona de atención al cliente de software encargado de ofrecer soporte técnico a clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel: resolver problemas básicos y guiar a los usuarios en el uso de nuestras plataformas.
- Registrar, gestionar y hacer seguimiento de incidencias a través de nuestra herramienta de gestión de tickets.
- Identificar y documentar problemas recurrentes para informar al equipo técnico y proponer mejoras.
- Ayudar a los usuarios con la configuración inicial del software, actualizaciones y personalizaciones.
- Escalar incidencias más complejas al equipo técnico o de desarrollo.
- Garantizar una experiencia positiva para los clientes, manteniendo una comunicación clara, profesional y empática.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido a jornada completa
- Horario de lunes a viernes de 9h a 18h
- Salario de 18000 bruto al año
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Si tienes experiencia en soporte técnico y ¡esperamos tu candidatura!
Min Requirements:
Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o roles similares (preferiblemente en el sector tecnológico).
Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y con enfoque en el cliente.
Min Experience: 3 years
Vacants: 1
Detalles de la oferta
- Indefinido, jornada completa
- 1€ - 10000€
- 28/01/2025
- 28/04/2025
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas... empresa de transportes tiene una vacante por cubrir en el departamento de atención al cliente en su sede en olot......
Trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... habilidad para aprender y adaptarse a múltiples programas y sistemas... no solo tendrás la certeza de un horario......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail......
Funciones:- atención a clientes y resolución de incidencias... administrativo/a atención al cliente idioma polaco - 1232142 ciudad: zaragoza funciones:desde temporing estamos seleccionando un/a administrativo/a de atención a cliente con idioma polaco, para empresa del sector industrial ubicada en polígono......
Requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente... atención a solicitudes de: - información sobre producto y coberturas del mismo... ¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial......
Guiar al cliente durante toda la experiencia... atención a los padres durante los momentos libres tanto en actividades como en el hotel... si te encanta el deporte y en especial el futbol, estamos buscando un team leader dedicado y responsable para unirse a kaptiva sports y trabajar con adolescentes......
Somos una empresa de animación de fiestas infantiles en españa con más de 20 años de experiencia en el sector del que somos líderes indiscutibles por el propio crecimiento de la empresa, buscamos una persona responsable para trabajo desde casa funciones: atención a los clientes por vía telefónica......