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VIP MANAGER

Sant Cugat del Vallès - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente, una de las empresas más consolidadas en el sector de las apuestas deportivas en España está en búsqueda de un VIP Manager para liderar y gestionar la relación con clientes de alto valor. Si eres un profesional con experiencia en el sector iGaming y te apasiona ofrecer un servicio excepcional a clientes VIP, esta oportunidad es para ti.
Tasks
Como VIP Manager, serás responsable de identificar y captar nuevos clientes de alto potencial, así como gestionar y fortalecer las relaciones con clientes VIP actuales. Tu objetivo será maximizar el valor de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, alineándote con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades:

Gestión y desarrollo de clientes VIP: Crear estrategias personalizadas para potenciar la fidelización y el crecimiento del valor de los clientes.
Análisis de la competencia: Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y posibles áreas de expansión.
Diseño y ejecución de campañas: Crear, planificar y ejecutar promociones y campañas específicas para clientes VIP.
Coordinación interdepartamental: Colaborar con los equipos de CRM, trading, atención al cliente, finanzas y producto para garantizar un servicio integral y de alta calidad.
Atención personalizada: Resolver incidencias y garantizar una experiencia premium para los clientes, ya sea a través de visitas personales, llamadas, WhatsApp o email.
Reporting: Realizar un seguimiento periódico y detallado de la actividad y resultados, proporcionando informes claros y precisos a la dirección.

Requirements

Al menos 3 años en roles de gestión de clientes VIP en el sector de juego online, especialmente en apuestas deportivas, con una cartera activa de clientes VIP.
Capacidad para construir relaciones sólidas con clientes de alto valor, ofreciendo una atención personalizada y adaptada a sus necesidades.
Actitud proactiva, motivación, ambición y capacidad multitarea para gestionar diferentes tareas de forma independiente.
Habilidad para responder de forma ágil y efectiva ante situaciones críticas.
Flexibilidad para atender las necesidades de los clientes VIP fuera del horario habitual de oficina.
Dominio nativo o bilingüe del español; otros idiomas serán un plus.

¿Por qué unirte?
Ofrecemos la oportunidad de trabajar con un equipo líder en el sector, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Si te apasiona el sector de iGaming, tienes experiencia en la gestión de clientes VIP y buscas un nuevo desafío, ¡postúlate ahora!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Triskel Consulting
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 13/01/2025
Fecha de expiración
  • 13/04/2025
VIP Account Manager - Cyprus
Triskel Consulting

Demonstrated expertise in the igaming industry, with a strong emphasis on vip player management... handle vip player complaints and disputes with a focus on fair and efficient resolutions provide regular reporting on the performance of your vip players, accompanied by recommendations for improvement......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... excellent working knowledge of ms office, particularly......

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Tarotalia sl

Descripción:empresa española de terapias alternativas y astrologia precisa incorporar una community manager para su proyecto en madrid... se busca persona adaptable, constante y dinámica con posibilidad de continuidad en la empresa e incentivos por objetivos preferiblemente freelance (no obligatorio)......

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Requisitos del puestocurrently, we are on the lookout for a visionary store manager who embodies the essence of our brand – someone who can seamlessly blend the art of salesmanship with the science of team motivation... our luxury sport brand stands as a beacon of sophistication in a world where style......

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Confidencial cuenta con una posición como supply chain manager para optimizar la cadena de suministro para garantizar la eficiencia en la distribución de productos y la satisfacción del cliente... habilidades: logística conocimiento de erp gestión de inventario análisis de datos gestión de la demanda......

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Ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles para cubrir la posición de manager legal en una importante empresa de gestión inmobiliaria ubicada en la zona de chamartín en madrid... funciones: - gestión judicial de procesos con vistas a la recuperación de activos inmobiliarios... com/?response_id=1a123bd83d5414b3df9c3aa40cc88e0drequisitos......

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Involve rh cuenta con una posición como community manager para crear y mantener una comunidad online activa y comprometida, gestionando la presencia de la marca en redes sociales y generando interacción con los seguidores... • planificar y ejecutar calendarios de publicaciones, alineados con la estrategia......

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¿qué estamos buscando? un/a property manager para responsabilizarse de la gestión de los activos inmobiliarios asignados, controlando la gestión operativa y prestando apoyo en la gestión financiera del inmueble, así como supervisando todos los servicios, operaciones y funciones acordadas en el mandato......

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Madrid, spain (on-site) as the production manager at oh37, you will be the the dream maker, the person who will take the right actions at the right time to make ours and our client’s dreams come true... key responsibilities: meetings: attend all designated client and supplier meetings......

ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
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Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......