TRABAJO TECNICO GESTION INCIDENCIAS REMEDY MADRID, MADRID

Funciones: * apoyar, resolver y acalarar las dudas , consultas y/o incidencias técnico-operativas trasladadas por los centros y áreas organizativas con especial...

Realizar un análisis periódico de las incidencias para identificar patrones recurrentes y proponer mejoras preventivas que minimicen futuras incidencias...

- realizar un análisis periódico de las incidencias para identificar patrones recurrentes y proponer mejoras preventivas que minimicen futuras incidencias...

Gestión de incidencias de clientes requisitos los requisitos serían: formación universitaria, valoraremos si cuentas con formación complementaria en sistemas de...

Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico n1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc...

Relación con proveedores en realización de evolutivos y resolución de incidencias... ofimática y excel a nivel avanzado... desarrollo de herramientas en vba: importación...

Recibir, registrar y gestionar las incidencias en doinn reportadas por atención al cliente de los huéspedes, a través de distintos canales...

Resolución de incidencias técnicos/as y organizativas de los agentes, comunicación de dudas argumentales a calidad y formación... monitorización del desempeño del...

gestionar y resolver problemas de activos de manera eficiente... asegurar la satisfacción del cliente y la lealtad a través de un servicio excepcional...

Proporcionar soporte de postventa de alta calidad a los clientes... gestionar y resolver problemas de activos de manera eficiente... carnet de conducir...

Contacto con el servicio técnico de las diferentes casas comerciales para la gestión de incidencias técnicas dependientes de ellos...   evaluación y retroalimentación:...

Habilidades demostradas para la resolución de conflictos e incidencias con residentes... gestionar incidencias relacionadas con la limpieza, asegurando la resolución...

Elaboración de informes semanales de producción, basados en los datos y las incidencias registradas... monitoreo y registro de las incidencias diarias en colaboración...

Dar solución a averías e incidencias que puedan surgir en las instalaciones como por ejemplo, electrodomesticos, muebles, fontanería, electricidad, aire acondicionado...

Realizar seguimientos de actividad a través de informes descriptivos y de incidencias...          realización de investigaciones de accidentes de trabajo...

Resolución de incidencias y soporte a usuarios... sql server, oracle, mysql sql server, oracle, mysql... configuración de sistemas operativos windows...

Documentación de procesos incidencias resueltas y actualizaciones realizadas... responsabilidades - resolución de incidencias técnicas avanzadas incluyendo análisis...

Configuración de firmware y electrónica de red, así como de la administración de permisos de usuario, configuración de vpn y resolución de incidencias técnicas...