TRABAJO CALIDAD SERVICIO CONTACT CENTER

Mantener una interlocución fluida y profesional con el cliente, actuando como referente del servicio... detectar oportunidades de mejora e implantar acciones estratégicas...

Convenio contact center... propuestas de mejora para el servicio... análisis y control de kpi´s y rentabilidad del servicio... actualmente, continuamos ampliando...

Misión del puesto:  dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados...

Mission definición del puesto:  profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact...

? ¿qué estamos buscando?un/a técnico/a para contact center en siniestros para el ramo de hogar? funciones interlocución con los proveedores que prestan el servicio...

Establecer sistemas de medición y control (kpis, slas) que permitan monitorizar la productividad, el rendimiento y la calidad del servicio a medida que el área crece...

Convenio contact center... el servicio se encarga de recibir llamadas para gestionar las consultas e incidencias de los clientes... actualmente, estamos en búsqueda...

Colaborar estrechamente con clientes internos y externos para garantizar la calidad del servicio... requisitos:experiencia mínima de 4 años en roles similares, en...

Análisis, gestión y control financiera de los servicios de contact center... convenio de contact center, categoría supervisor/a a... control y seguimiento del servicio...

Descripción de la oferta nosotros ponemos el proyecto, tú el talento   ¿qué buscamos? en caser buscamos un/a gestor de proyectos para nuestro contact center...

Conocimiento funcional y técnico en contact center... ¿qué estamos buscando?buscamos un/a technical customer experience expert con experiencia demostrada en soluciones...

Operadores telefónicos, para el servicio de atencion al cliente... preferiblemente con experiencia previa en contact center; en su defecto, se valorará experiencia...

Se valorarán conocimientos en tecnología de contact center... ? ¡estamos buscando talento!#oportunidadlaboral #desarrollodenegocio #gerente comercial #madrid #bpo...

Experiencia en call centers (preferiblemente sector asegurador)capacidad analítica y liderazgo operativofamiliaridad con acuerdos de servicio contractuales/transaccionales...

Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente... sentido de escucha y acogida del cliente... persona resolutiva... trabajo en equipo...

El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes...

Mejorar la eficiencia y los niveles de servicio... planificar eventos y actividades con el equipo del city center... coordinar y alinear al equipo del city center...