TRABAJO HELPDESK CERTIFICACION ITIL BARCELONA, BARCELONA

Técnico/a helpdesk en presencial... se requiere tener certificación en c1 cataláno365itila- titulación grado superior en informática o telecomunicacionesb-conocimientos...

Bcn-amc #squaddakaren faster empleo ett estamos buscando a un/a técnico/a helpdesk para importante empresa de referencia de soluciones y servicios tic ubicada en...

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Funciones: coordinación del día a día del servicio de helpdesk en el cliente y apoyo al equipo técnico... el proyecto: para un proyecto de gran alcance en una administración...

El proyecto: para un proyecto de gran alcance en una administración pública del sector de la educación de barcelona seleccionamos técnico/a de helpdesk...

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Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible... resolución de incidencias presentadas por usuarios de los productos y servicios...

Conocimientos de fundamentos itil o equivalentes... participar en la construcción instalación entrega y mantenimiento de todo el equipo it incluidos entre otros...

Requisitos deseados:· certificación, conocimientos y experiencia en itil o similar... rolresponsable de la gestión de servicios y soporte a la soporte a la oficina...

Experiencia en entornos de service desk, conocimientos de itil y uso de herramientas de ticketing... conocimiento deseado: certificación en itil foundationidiomas:...

Experiencia en itil (muy valorable certificación)... implementar las mejores prácticas y estándares de itil en los procesos de entrega de servicios...

Empleados, comprometidos cada día a promover la complementariedad entre las tecnologías digitales y la ingeniería de sistemas complejos...

Algunos de los ámbitos en los cuales estamos acompañando a las administraciones son:elaboración de planes estratégicos para el desarrollo de grandes proyectosacompañamiento...

O experiencia en la integración de control-m con diversas plataformas tecnológicas (servidores, bases de datos, aplicaciones empresariales)... o experiencia en troubleshooting...

Misión: asegurar que el proyecto asignado por la dirección se realiza dentro de los objetivos marcados, entre ellos los requisitos de alcance, tiempo y coste...

Valorable certificación itil habilidades de liderazgo y comunicación excepcionales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes audiencias y...

Fundamentos en itil y/o iso 20000... experiencia mínima de 2 años en helpdesk o atención y soporte técnico informático a usuarios, incluyendo:· atención telefónica...

Nivel alto de catalán... se valora que estes familiarizado con las regulaciones de cumplimiento de datos... si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te...

Hacer y promover el i+d para incorporar nuevas soluciones prácticas y alineadas con el negocio que puedan acompañar las necesidades de negocio, manteniendo la coherencia...

Certificación en itil v3 o v4- experiencia en el uso de marcos ágiles: scrum, kanban, lean... contacto directo con cliente para acordar los objetivos del proyecto...