TRABAJO AGENTES CONTACT CENTER

In-depth knowledge of contact center technology landscape, including key it products such as crm systems, ivr systems, acd systems, and workforce management tools...

Conocimientos técnicos: familiaridad con sistemas crm, herramientas de gestión de contact center y análisis de datos... optimización de procesos: implementar estrategias...

Tareasconfigurar y mantener los sistemas de contact center de los distintos clientes... realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas...

Experiencia en proyectos de contact center (3 años)... implantar, desarrollar mejoras y dar soporte a la plataforma de contact center/ivr multicanal...

Skills deseables: -valorable conocimiento en ip pbx funciones: mantenimiento y evolución de plataforma de contact center donde las funciones más representativas...

Salario convenio contact center... actualmente seleccionamos un/a coordinador/a de call center en el sector telefonía... gestión y envío periódico de los dimensionamientos...

Tareas-auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos -gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios...

En el caso del agente call center outbound: - dar seguimiento a los clientes con un presupuesto activo para promover el cierre de la venta...

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Convenio de contact center - nivel 8... servinform, empresa refente en servicios de bpo y contact center... también se presta servicio 1 sábado cada 2 meses...

Valorable conocimiento en genesys cloud   experiencia imprescindible experiencia entre 3 - 5 años en contact center, gestionando proyectos...

Tienes experiencia en venta telefónica y además has coordinado equipos de contact center? sigue leyendo! buscamos jefe/a de ventas para gestionar equipo de 15 personas...

Buscamos una persona, para el puesto de responsable de servicio, cualificada, motivada y con iniciativa para unirse al área de operaciones de bpo contact center...

Valorable: tener experiencia en contact center de recambios... en domingo alonso group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de gran canaria...

Salario según categoría de teleoperadora especialista del convenio estatal de contact center... necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción...

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