TRABAJO SOPORTE GESTION INCIDENCIAS TICKETING

Conocimientos sólidos en herramientas de soporte (crm, ticketing, monitoreo de sistemas)... concretamente:soporte técnico: proveer soporte técnico de nivel avanzado...

Contacto con la red, proveedores y con la central para la resolución de incidencias... desde marlex, necesitamos incorporar para multinacional líder del sector automovilístico...

Misión del puesto: gestionar con carácter integral la nómina en la compañía aplicando los procedimientos y políticas internas, así como la legislación externa...

Principales funciones:el soporte a cliente de incidencias en proyectos de tecnología y comunicaciones... proporcionará un soporte técnico especializado a cliente...

Experiencia: gestión de proyectos y administración de herramientas de ticketing... conocimientos específicos: gestión de proyectos y administración de herramientas...

    funciones: - atención al cliente y soporte técnico postventa a través de teléfono, e-mail, web y chat... resolución de incidencias de nivel 1 (inicios...

Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico n1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc...

• configuración de móviles iphone y android• soporte mfa ping id/scramble id• soporte vpn cisco anyconnect• gestión y soporte de accesos a usuarios, access manager...

Responsabilidades• ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias... • experiencia gestionando incidencias con plataformas de helpdesk (jira, servicedesk...

Valorable experiencia en soporte a usuarios en software de cierta complejidad, tanto vía correo electrónico, soporte telefónico y conexión remota...

? conciliación personal y familiar: nos preocupamos por tu bienestar, ofreciendo soporte integral para ti y tu familia... uso de herramientas como servicenow, jira...

Descripción del puesto:buscamos un técnico de soporte it especializado en el área helpdesk para brindar asistencia y soporte a nuestros usuarios internos...

soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente... operación de red nivel 2, administración y soporte multicliente...