TRABAJO RESPONSABLE NEGOCIO CONTACT CENTER

Buscamos una persona, para el puesto de responsable de servicio, cualificada, motivada y con iniciativa para unirse al área de operaciones de bpo contact center...

Convenio de contact center - nivel 8... servinform, empresa refente en servicios de bpo y contact center... serás responsable de un equipo que gestiona solicitudes...

Valorable conocimiento en genesys cloud   experiencia imprescindible experiencia entre 3 - 5 años en contact center, gestionando proyectos...

Participar en reuniones del call center donde poder proponer mejoras y procedimientos en esta área... ¿a quién buscamos (h/m/d)? -formación superior finalizada y...

• responsable de la gestión de cambios a realizar en su área de responsabilidad... • responsable del cumplimiento de las políticas de backup y definición de los...

What you need   gestión estratégica: serás responsable de organizar y optimizar los recursos del customer care center para responder a la demanda diaria, semanal...

Participar en reuniones del call center donde poder proponer mejoras y procedimientos en esta área... formación superior finalizada y reglada catalán y español...

Funciones:  responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado de call center (revisar, organizar, escuchas, actualización...

• recollir les possibles reclamacions o suggeriments dels clients/usuaris i derivar la informació al responsable per a que siguin ateses... experiència 1 mesos...

La red de cajeros de caixabank es una de las más grandes de españa y nos enorgullece ser parte fundamental de la operación y el crecimiento de nuestro negocio de...

Gestionar el call center en la nube centrex de movistar... el proyecto: para un proyecto de gran alcance en una administración pública del sector de la educación...

Identificar y priorizar requisitos de negocio y transformarlos en especificaciones funcionales... familiaridad con productos o procesos bancarios como cuentas, pagos...

Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de gestión de contact center... experiencia previa en posiciones de supervisión o coordinación en un...

Implementación de mejoras tecnológicas: colaborar en la implementación y optimización de herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia del contact center...

Generación de informes y reporting que ayuden a la toma de decisiones de negocio... lead management, optimización del proceso de entrega de lead en contact center...

Preparar informes específicos de seguridad y apoyar al negocio y otras áreas con la información necesaria... supervisión y control del cumplimiento de la seguridad...

Política de privacidad de datos responsable del tratamiento: cosentino global, s... dar seguimiento de proyectos comerciales originados en el cosentino city center...

• 7 - 9 aã±os de experiencia gestionando soluciones para ccaas y contact centers... el puesto estã¡ ubicado en el equipo de ventas de cmo wl contact - entidad de...

) · realización, mantenimiento y presentación de los datos relacionados con la gestión en el correspondiente cuadro de mandos · responsable de la creación y puesta...